A demarat cursul gratuit de calificare „Recepționer hotel”, la Baia Mare
În data de 7 mai 2026, în cadrul proiectului „Formare pentru Șanse Noi” – Cod MySMIS2021: 334127, a demarat la Baia Mare cursul gratuit de calificare „Recepționer hotel”, organizat cu participarea unui număr de 17 persoane din grupul țintă.
Cursul se desfășoară la Hotel Mara, Baia Mare, într-un cadru adecvat activităților de formare profesională în domeniul turismului și al serviciilor hoteliere. Începerea cursului a avut loc în urma examenului de evaluare inițială organizat în data de 5 mai 2026, etapă necesară pentru stabilirea nivelului de pregătire al participanților și pentru adaptarea activităților de formare la nevoile acestora.
La programul de formare participă persoane aflate în căutarea unui loc de muncă, șomeri și persoane aparținând unor grupuri vulnerabile, inclusiv persoane cu dizabilități și persoane de etnie romă. Prin includerea acestor categorii de beneficiari, proiectul contribuie la promovarea accesului egal la formare profesională, la creșterea șanselor de ocupare și la sprijinirea integrării pe piața muncii.
Cursul de Recepționer hotel are o durată de 360 de ore și oferă participanților posibilitatea de a dobândi competențe practice, utile și căutate în domeniul ospitalității. Pe parcursul programului, cursanții vor învăța aspecte esențiale privind activitatea de recepție, comunicarea cu turiștii și clienții, gestionarea rezervărilor, utilizarea documentelor specifice și aplicarea normelor de calitate și conduită profesională în domeniul hotelier.
Participanții vor dobândi competențe privind:
• preluarea și gestionarea rezervărilor;
• primirea, înregistrarea și informarea clienților;
• comunicarea profesională cu turiștii și clienții hotelului;
• utilizarea documentelor și evidențelor specifice activității de recepție;
• gestionarea solicitărilor, sesizărilor și situațiilor apărute în relația cu clienții;
• aplicarea normelor de calitate, igienă și conduită profesională în domeniul hotelier.
Cursul este gratuit, iar participanții beneficiază de sprijin în cadrul proiectului, respectiv subvenție de participare în valoare de 1.800 lei, rechizite și materiale de studiu gratuite, formatori cu experiență în domeniul ospitalității și formării profesionale, precum și consiliere și sprijin pentru angajare prin servicii de mediere pe piața muncii.
De asemenea, la finalizarea cursului, participanții vor susține evaluarea finală și vor putea obține un certificat de calificare recunoscut la nivel național, care le poate crește șansele de angajare în domeniul turismului, serviciilor hoteliere și ospitalității.
Prin organizarea acestui curs, proiectul „Formare pentru Șanse Noi” sprijină persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă să dobândească o calificare practică și relevantă pentru piața muncii. Totodată, proiectul promovează incluziunea, egalitatea de șanse și accesul nediscriminatoriu la formare profesională pentru persoanele din grupuri vulnerabile.
Cursurile se desfășoară fizic, la Hotel Mara, Baia Mare.
Proiectul „Formare pentru Șanse Noi” – Cod MySMIS2021: 334127 este cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027 (PEO) și urmărește creșterea accesului la formare profesională, dezvoltarea competențelor și sprijinirea integrării pe piața muncii pentru persoanele eligibile din grupul țintă.
